也许缺的就是那“6个像素”
3 四月 2009 by OutC
1.大学的时候,我看到室友做了一件很让我感到莫名其妙的事情:他为了去进新浪网,竟然通过百度搜索“www.sina.com”来进入新浪,我问他为什么不通过地址栏输入,而且这样能省略一次点击操作。虽然他也意识到这样比较繁琐,但是他自己也说不上来为什么。
2.很多人都在比较百度和Gooogle的差异,更多关注的是搜索结果的展示,却很少有人关注其信息入口——搜索框。
仔细观察后我发现一个问题,百度的搜索框比起Google的搜索框高度显得要略高,高出了6个像素。


回过头把百度的搜索框和大部分浏览器的地址栏一比较,发现百度搜索框的高度同样也比那些地址栏高出一小块。最后说来其实我那位同学的做法很容易解释:
- 百度的搜索框在屏幕中间,浏览器地址栏在屏幕上方,根据懒人法则,他肯定首选百度搜索框,因为光标定位时鼠标移动路径相对会比较短;
- 百度的搜索框高度比地址栏高,这就更加使得同学使用百度搜索框来代替地址栏,因为高高的输入框能更快捷容易的定位光标。
中文字体本身就比英文字母复杂很多,但是Google依然让中文用户使用10pt的字体来键入关键字,而百度那边则使用了更清晰的12pt大小的字体。如果Google在追求本土化的路上不能很好的“因地制宜”,还是把美国的那一套“标准化”迁移到中国来时,似乎起不到预想中的效果。
不妨再对比一下百度和Google的首页结构:


图中我作了红色高亮:很明显,最大的不同在于产品连接的方位不一样,百度的产品连接放在了搜索框的上方,减少了鼠标的移动路径,同时也给出一种暗示:所有的搜索产品是围绕在这个搜索框的,点击相应的产品页面似乎不会跳转。您要什么,点击后搜索便是。
而Google,则把产品链接放在了左上角,不仅增加了鼠标移动路径,而且离搜索框较远的产品链接还给人一种暗示:我会跳转,也不保证链接后会有你想要的搜索框。用户何必冒这个险去跳转一次?两个首页对比之下其实还有很多异同,不再一一阐述,我只想说的是:好产品,需要好的用户体验来支撑。有时候好产品赢不了市场,也许输掉的也就是那“6个像素”。
9 四月 2009, on 08:56
有道理,但同样也有些牵强。
9 四月 2009, on 09:06
[Comment ID #22743 Will Be Quoted Here]
其实百度和Google之间用户体验的差异远不止我说的这一点点,我只是想说明一下细节往往能改变一个产品的命运。我知道我们代表不了全部用户,但是能够去摸透用户的心理就是我们一直在追求的。
9 四月 2009, on 14:04
6个像素可以影响用户体验,这个我相信,不过区别google和baidu,6个px实在不大适合做论据。
另外一处bug:
“google依然让中文用户使用10像素的字体来搜索信息,而百度那边则以更清晰的12像素大小的字体”
中的“10像素”和“12像素”分别应该是“13像素(10pt)”和“16像素(12pt)”
9 四月 2009, on 14:10
[Comment ID #22750 Will Be Quoted Here]
呵呵,我文章最后末尾已经说了,这仅仅诸多异同中的一个小小的例子,没有以小见大的野心。你说的bug我已经作了修改,谢谢。
9 四月 2009, on 15:27
一万亿也是一毛积累起来的!博主很仔细
9 四月 2009, on 19:04
没看出来百度强在哪里。
从搜索结果来看,谷歌还是老大。
所以我常用谷歌。
9 四月 2009, on 21:54
不敢苟同,我到觉得GOOGLE不错,百度的产品连接在搜索输入框上方,更容易误导和误点。
9 四月 2009, on 22:39
同样不敢苟同。
字体大小并不是问题。高度也不是问题。
问题是大家不懂Google,不懂百度。
9 四月 2009, on 23:09
[Comment ID #22755 Will Be Quoted Here]
我没看出误导在哪里,至于误点,百度“高高”的搜索框正好解答了你的疑问,况且同类形式的搜索框在Web中应用的很多很多,应该不存在你说的误点的问题。
10 四月 2009, on 12:56
不错 有点道理 早上我还看到一同事在百度搜索框里打网址 我还觉得奇怪呢
14 四月 2009, on 00:19
厉害,专业的就是专业的,呵呵,你的这篇文章本我分享到了CNBEAT.COM上http://www.cnbeta.com/articles/81765.htm,看看他们杂评论的吧
14 四月 2009, on 00:20
忘了,贴个我的地址,:)
14 四月 2009, on 00:43
说得真好,不过还是有一点点保留意见的地方:
一是开篇那个例子,用Google“手气不错”显然比百度快吧。
二是产品链接的位置,这个其实体现出Google通用搜索和百度垂直搜索截然相反的两种理念。百度认为用户知道自己需要搜索网页、图片还是MP3,所以先分类再垂直搜索符合用户的习惯。而Google认为在一次通用搜索中给出网页、图片、视频、新闻、音乐的相关结果更有效率更方便。
所以Google不希望产品的链接干扰用户的搜索体验,希望用户用这一个搜索框搞定所有需求。
我觉得如果按照Don’t Make Me Think书中的观点来看,Google的这种处理方式更加高效。
14 四月 2009, on 07:39
从cnbeta上过来的,感觉你的这篇文章很不错,就按照cc来转载了
14 四月 2009, on 08:37
百度里面搜索网址的太多了.就像经常看到一些人在某些pdf文档上说要下载Adobe Reader 就兴致勃勃的去下载.NND我就不懂了.你都能看了还要下载干嘛呢?更有甚者居然不知道天天上网的那玩意叫浏览器就更告诉他叫IE了,有时候看到一什么小技巧什么的就马上冲过来问你.我是不是没有IE啊!
一个网管的心声:大家能不能都执行一个标准?
14 四月 2009, on 09:12
这6像素是否真的影响这么大我们还不可考察,但博主有这心能细心深入的观察值得称赞······细节决定成败,值得反复推敲
14 四月 2009, on 09:17
好文,收藏至20ju.com
14 四月 2009, on 09:20
还真是有些意思,呵呵~~~
但我想相信这个因素可能影响到了1%
14 四月 2009, on 11:55
你不进入地址栏,你怎么打开百度?观点太牵强了。
14 四月 2009, on 11:55
[Comment ID #22819 Will Be Quoted Here]
默认首页。
14 四月 2009, on 11:55
这和搜索栏的高度没有直接关系,就算是有,也没有你说的那么大。
14 四月 2009, on 11:56
错了,是搜索框
14 四月 2009, on 12:00
[Comment ID #22821 Will Be Quoted Here]
之前的回复里我已经说明了我的观点,况且你看到了吗,文章里“6个像素”加了引号,并非就具体指的是这“6个像素”,6个像素确实改变不了什么,但是积沙成塔,集腋成裘,在设计产品的时候如果没注意到这些细节,产品的品质就提高不了。
14 四月 2009, on 12:26
looks good
16 四月 2009, on 15:37
[...] 转载自uesign.com [...]
7 八月 2009, on 15:38
Google已经改了哦,呵呵~
19 八月 2009, on 14:27
呵呵,看到了。
28 十二月 2009, on 02:56
[...] 此前百度的搜索框用户体验胜于Google,不就胜在那区区的6个像素吗? [...]